魅力十足，“如果一个人连私人的感情都无法控制，又如何帮助他人控制情绪呢？难道你有双重人格？”

“承总，我将工作和私人的事分的很开。工作就是工作，私人的事就是私人的事，我觉得这两个并没有冲突。况且我已经工作一年，这也一年我也处理过无数的投诉，一直来的，我处理的投诉都百分之九十的满意度。我相信，我不仅能控制好自己的情绪，也能帮助组员控制情绪。”

他再次埋下了头，只是嘴角的笑容没有变。不知为何夏瓷觉得自己就像玩弄在他手里的宠物。他的每一个问题看上去都是无懈可击的只是面试的问题，不知道为何她总觉得他话中有话。而自己也被他的步调带着在走。

“你的简历上写的你是高中学历。没有读大学吗？”再一次，他变成对她一无所知的摸样。

夏瓷心里有气，这个问题像陷阱。却不能不回答：“我大学辍学了。”既然他不认识她，那么她也不认识她，既然是面试，可以挑模棱两可的答案来回答，不回答原因，只回答事实。

“为什么辍学？”就知道他肯定要追问。

“我……家出了点事。”她愤怒的将目光移一边。不想回答这个问题。

“可以告诉我是什么事吗？我希望有一个诚实可靠的员工。”

这些问题以前面试的时候也问到过，她以前回答都是：“我的母亲有癌症”。但是承天傲是知道她的，这样的答案是糊弄不了他的。怒中心起，她烦不可奈，偏偏又要忍耐的闭了一下眼，然后笑了笑，好笑的问他：“你想听我这么样的回答？承天傲。我不晓得你现在葫芦里买的什么药，你有什么话你就直说，我不喜欢拐弯抹角的。”

“夏小姐，我只是在面试而已。你觉得我想问你什么？我相信这些问题在你以前面试的时候面试官都有问到吧？”交叠在桌上的双手，他一派心平气和的反问，显得反而是夏瓷想太多了。

“……对不起。”

“夏小姐。我觉得你不适合担任客服主管一职。在面试的时候你都无法控制你的情绪，如果遇到疑难的用户，我想你更不可能控制自己的情绪。身为主管是员工的表率，如果你现在都做不到的话，我相信你更无法成为员工的表率。”

他的话句句在理。可是夏瓷就觉得什么地方不对，偏偏她又找不出来不对的地方。

“……抱歉。”她难堪的吸吸鼻子。

“另外，我认为你也欠缺作为班长的能力。从现在开始，请你当一个普通的话务员。”

正欲离开的夏瓷顿下了脚步，两手撑在桌上，一个就像他刻意刁难的面试就将她

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