你们说这是地道的进口行货，可是我到凯迪官方旗舰店去，他们为什么根本不认呢？今天你们要不给我一个合理的说法，对不起，我只能打123*5找组织了。”

一个三十多岁的年轻人在品骏进口名车行交易大厅中，非常气愤地同销售人员在争论着什么。

“先生，你不用着急嘛，我们对于你的爱车，绝对是原车整装进口的，而且售后服务品骏也有专业的原车服务，价格公道合理，完全没有必要到其他4S店去维修嘛。”

销售服务人员的态度还是非常诚恳，老实说在现在买一台进口车还是算相对紧俏的卖方市场条件下，有这样的服务已经算是非常不错了。

“你们在城南三环，我在城北四环外，为啥不能就近选择4S服务店，难道你们卖的车同其它4S店的车还不一样？没道理一样的车不能享受一样的4S服务，非要长途跋涉几十公里到你们店来维护保养吧？这来回上百公里油钱也就罢了，关键这时间耽误不起啊！”

年轻车主有些激动起来。

的确，品骏给出的维护和保养费用，比起4S还真的便宜了一点点，可是对于他来说离这里实在有点遥远，在家门口附近就有一家4S店，真没有理由跑这么远来省点维护和保养费用。

这点便宜连来回的油费都不够。

“......”销售人员没话说了。

虽然他经过了严格的上岗培训，要求服务态度要好，但是对于客户选择其它4S服务拒绝态度一定要坚决，甚至可以在维护保养价格上做出一些让步。

但是有些人会算时间账，如果正好住得离品骏进口名车店远，那真不好处理。

现在，这个年轻的车主完全不听自己的解释，只能是让经理出马了。

销售人员非常诚恳地向车主道歉后，转身去找经理。

不多一会儿，销售经理就跟着销售人员重新出现在年轻车主面前。手里拿着一份文档。

“李先生是吧，关于你的情况，我们已经了解了，你看我们是不是在会议室去详细沟通，这里是我们销售场所，吵吵闹闹不太方便处理这个事情，希望给我们客户一个更好的购车环境。”

马明荣脸上虽然堆满笑容，不过态度却非常坚决，半请半拽把这个年轻车主引到了销售的会议室。

“李先生，你看这是你购车协议，在协议书上我们已经非常明确地列出来维护和保养，只能通过品骏来执行，当初购车的时候，你购买的价格足足比

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