颜的香师帮忙辨认，颜香师的结论也同此人的朋友一般无二，此合香是以次充好，算不得上品。而天下无香当时推出的这款新品香，曾说过此香里面配有香圆，所以价格及其昂贵，那些爱香之人也是冲着此款香里配有香圆，才竞相购买。如今香殿的香师却指出，这款合香里所用的香圆，其实都是香圆提炼香精后所剩下的废渣。

此消息一传出，所有购买过这款香的人，全都围到天下无香，要求给个说法。

可天下无香的掌柜态度却颇为强硬，根本不认可颜香师的话，说一人之言，不能作为定论，随后提出要请各大香会的主事，及各个香殿的香师就此事举办一场香会，给天下无香个公道，也给大家一个交代。

只是那位颜香师却根本不理他这个诉求，只用了不到一刻钟的时间，就让天下无香的人乖乖认错，不仅答应退货，还给所有购买此香人十倍赔偿。