个人情绪,看着手机来电缓个几秒钟,思考一下如何回应,然后才划开接听键。
有时候,他都怀疑,自己是不是得了电话恐惧症,越来越不喜欢打电话和接电话了。
这天,下班回去的车上,苏子含看他似乎一脸疲惫的模样,就微笑着问道:“怎么了?你看起来似乎很累的样子,以后你能不用自己动手去做的事情,就尽量不要亲自去做,你到仓库是做管理的,不是做搬运工的,没必要把自己累成这样。”
唐牧野摇头道:“其实,干点活倒是没觉得多累,就是电话太多感觉烦,心累,有时会莫名的感到烦躁和疲惫。”
苏子含宽慰道:“无论做什么,刚刚接手的阶段都是这样,特别是做管理,既要忙着学习,又要处理遇到的问题,这个时候,对很多东西不熟悉,处理起来会有种手忙脚乱的感觉,都需要一个适应阶段,等你熟悉后就好了。”
唐牧野感叹道:“门市部的工作,好像比工厂里的繁杂多了,在工厂做统计,主要是熟悉流程,对数字认真仔细一点就好,这边需要面对的人真是太多,客户也是各种各样的人都有,讲道理的还好,心平气和沟通好就行,遇到那难缠的客户,有时候真的忍不住想把手机砸了。”
苏子含深有同感的回答道:“是啊,跟客户沟通真的是一门很大的学问,好在大多数客户都是通情达理的,烦就烦在那少部分难缠的客户,业务部有些女孩经常会被客户骂哭了,可又怎么样呢?擦干眼泪,第二天还是得继续工作,不然没法生存。”
唐牧野生气道:“说真的,要是按照我以前的脾气,估计都打人了,要说,遇到问题,我们就好好的沟通一下,商量商量怎么解决问题,该赔就赔,该补发就补发,不就得了!可是,有些人不是这样想,一直在那没完没了的抱怨,骂骂咧咧的就不好好说话,遇到这样的客户,他倒是把自己的怨气发泄出来了,可是,我就得很久都散不掉这股气,弄得好半天都心情不好。”
苏子含浅笑道:“这段时间由于是刚刚交接,出错率稍微高了一些,好在仓管和搬运工都没有大的变动,所以都还算不错的了,我觉得你学习能力真的很强,好多事情到你这里都能顺利解决掉,倒是让我省心了不少,说真的,你比上一个仓库主管做得好多了。”
唐牧野笑着回答道:“真的吗?那你是不是该奖励我一下呢?”
苏子含爽快的说道:“没问题,回家后好好慰劳慰劳你一下。”
这么一说,唐牧野突然觉得工作上的烦心事
本章未完,请点击"下一页"继续阅读! 第2页 / 共4页