PS:朋友们,昨天晚上坐在电脑前三个小时,一句话也写不出来,老花食言了,对不起。
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贝尔佳除了有重大接待活动时,其余每天的晨会是雷打不动,这是贝赫成多年来一直坚持的习惯。凡是直接参与酒店营运的中层以上人员,除公休外都必须参加。
有人的地方就会有矛盾,一个企业无论订制的制度多么缜密、严格,但都无法有效的规避这种事件的发生。尤其是在酒店这种纯手工操作、永远无法形成规模产业化的企业更是如此。
虽然有些没有长远眼光的企业领导力执行者们,常常擅于利用下属间的各种摩擦,来增加自己工作的顺利可行性,有效的钳制各个部门的令行禁止。在短时间内,确是有非常明显的成效。但这毕竟无异于饮鸠止渴,一个企业真正的发展壮大,内部员工的凝聚力、向心力、企业团队精神文化的传承,才是长久的用人之道。
当初和贝赫成打天下的老臣子们都知道,老贝创业初期,还没有“团队精神”这个词,大家只知道心往一处想、劲往一处使,众人拾柴火焰高。这也是贝氏能够长盛不衰的重要条件。
话虽如此说,可那些老人现在有的早就颐养天年,就算还在位,也是在处理贝氏集团的决策性问题。往往那些最终的权利执行者,却是最难受的。
贝曦曈现在就一个头两个大。惹得我们贝大小姐头痛不堪的就是——厨房!
贝尔佳酒店经营菜系众多,涉猎广泛,从世界大餐到市井小吃不一而全。但这就出现了一个很严重的问题,问题的关键就是——人!
无论是中餐也好、西餐也罢,厨房的历来传统就是耳提面命,完全靠记忆传承和经验传承一代代的将手艺流传下来,而且各种菜品又受其文化性、地域性的特点,常常一些菜系比较多的酒楼厨房内,口音方言真是南腔北调、五花八门。
中餐倒还好说,毕竟大家都是同胞,语言不通文字总还相同,就算文字不通肤色总还一样嘛!
西餐厨房里可就热闹了!
贝尔佳为了让客人吃到最正宗的美食,每一种国际化特色菜肴的烹制者,都是从这个菜品的发源地请来的。有专门制作鱼子酱和鹅肝酱的法国人,有专门负责烤肉的土耳其人,有两个俄罗斯的老毛子专门烤制大列把,有个倭国的小鬼子负责鱼生和寿司的制作,更有甚者,有两个印度人制作抛饼和咖喱菜肴,搞的整个厨房一股股的臭味······
虽然每个工种都有自己的独立操作空间,但
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